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よくある質問Forms お問合せの質問事項をまとめました。

フリーメールについて

新規会員登録について

A.答え 登録すると、【新規登録】パスワード設定というタイトルのメールが届きますので、メールにある「【新規登録】パスワードを設定する」
ボタンをクリックし、ログインしてください。

A.答え coconau@coconau.comから【新規登録】パスワード設定というタイトルのメールが送信されますので、迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。もしくはご登録に使用されたメールアドレスが正しいものか、ご確認ください。

A.答え 絵文字や 以下のメールアドレスは認められません。
@ の直前にピリオド/ドット(.)がある
    メールアドレス : xxxx.@xxxxxx
@ より前でピリオド/ドット(.)が連続している
    メールアドレス : xx..xx@xxxxxx
IETFインターネット技術標準化委員会が策定する RFC(Request for Comments)世界基準RFC 5321 RFC 5322定義です。
・数字(半角数字)
・! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~(プロバイダー側で利用可能な記号文字を一部のみに制限している場合が多い)

A.答え Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10 以降 OS X Yosemite 10.10 以降 世界で最も人気のブラウザの Chrome クロム を推奨します。ウェブサイトが危険かを熟知していなくても心配はいりません。Chrome クロム は、フィッシング サイトや他の危険なサイトなどによって起こるセキュリティの問題からユーザーを自動的に保護します。

A.答え パソコンなどがなくても会員になれます。事務局にてお電話での応対やFAXでも対応させていただきます。
はこぶね専用の会員登録済みのタブレットも販売しておりますので、ご相談ください。

A.答え 登録すると、【新規登録】パスワード設定というタイトルのメールが届きますので、メールにある「【新規登録】パスワードを設定する」
ボタンをクリックし、ログインしてください。

A.答え「迷惑メールでないことを報告」をタップして下さい。その後「パスワードを設定する」ボタンをタップしてパスワードを登録して下さい。

フォーラム投稿について

A.答え はい、基本的にどなたでも登録できます。ただし会員登録をしている会員様のみです。

A.答え はい、販売して下さい。またフォーラムを投稿する時には、必ず責任もってのやり取りをして下さい
音信不通やメールのやり取りなど、こまめに確認して下さい。

A.答え はい、基本的には、ボランティアのはこぶね組合ですが、ご自分の能力や経費等も掛かる事もありますので、知識もNAUで料金を徴収してもかまいません。

メッセージ「Message」のついて

A.答え 各フォーラムに対して賛同している方々との会話のやり取りができるもので、お互いの意見交換ができるようになっています。

A.答え 公開メッセージは、だれでもすべての方が見える内容です。
非公開メッセージは、フォーラムを投稿した方のみとのやり取りです。ほかの人は見えません

A.答え 質問 はい ★マークは、自分の意思の表れですので、気に入ったら★★★★★と星を5個付けて下さい。デフォルトでは★は3です。

A.答え 文字では説明がむずかいい時に画像や動画などで表示できるようになっています。
ファイルアップロードできるファイル形式は、エクセル、ワード、パワーポイント、アクロバット、GIF、JPG、PNG、BMPです。

A.答え ご自分の作成したフォーラムは、マイページから出品一覧のメッセージマークの数字部分をclickしRES一覧からMessageを削除する機能がありますので、各フォーラムの意思の合わない物などは、ご自分で削除して下さい。

NAU POINTについて

A.答え NAUとはNoah's Ark Unionの略です。
当サイトでは、会員ごとに、所持出来るポイント「コイン」で、商品などの購入やチケットの予約などが出来る電子マネーとして使います。

A.答え NAU コインは、現在振込のみチャージできます。

A.答え NAU コインは、会員登録された方でご登録口座のみ払い戻しできます。
払い戻し口座は原則的かつ限定的ですので変更できません。

A.答え 会員ログインしてご自分のニックネームをclickして下さい。
アカウント情報のプロフィールにてウォレットの現在コイン数が表示されます。「ウォレット=お財布」